명칭 :

쿠팡플레이(Coupang Play)

이칭(alias) :

쿠플, Coupang Video, 쿠팡 스트리밍

형식 :

영상 스트리밍 서비스(OTT, Over The Top)

주제 :

영화, 드라마, 예능, 스포츠 중계, 다큐멘터리 등 다양한 장르의 영상 콘텐츠 제공

제작 배경 :

쿠팡플레이는 2020년 12월 쿠팡이 자체적으로 출시한 온라인 동영상 스트리밍 서비스로, 기존의 유통 서비스에 머무르지 않고 디지털 엔터테인먼트 영역까지 사업 범위를 확장하기 위해 기획되었다. 당시 해외 주요 OTT(넷플릭스, 디즈니+, 왓챠 등)가 국내 시장을 빠르게 점유하는 흐름 속에, 쿠팡만의 회원 혜택과 연계한 콘텐츠 플랫폼을 마련함으로써 자체 생태계를 강화하고 고객 충성도를 높이고자 했다. 쿠팡 와우 멤버십 이용자들에게 추가 비용 없이 프리미엄 콘텐츠를 제공하는 전략은 OTT 시장 진입에 있어 큰 차별화 포인트였다.

주요 특징 :

쿠팡플레이는 오리지널 드라마·영화(“푸른밤”, “SNL 코리아”, “유니콘”, “어른들은 모르는 고래썰” 등)를 직접 제작하거나 단독 공개하며, 한국 프로축구 K리그, EPL, 국가대표 축구 A매치 및 주요 스포츠 경기의 생중계를 제공하여 스포츠 팬들에게 큰 호응을 얻는다. ‘쿠팡 와우’ 회원만 사용 가능한 구조로 가격 경쟁력이 높고, 하나의 계정으로 여러 디바이스에서 시청이 가능하다. 인터페이스는 단순하고 사용성이 뛰어나며, 어린이/성인 등 연령별 맞춤 메뉴와 강력한 프로필 및 관리 기능 등이 특징이다. 타 OTT 대비 한국적 정서에 맞는 오리지널 콘텐츠에 투자하며, 해외 유명 영화와 시리즈뿐만 아니라 국내 예능 및 실시간 방송 콘텐츠 연결성도 뛰어나다.
특히 K리그 경기 전경기 중계 및 엄선된 스포츠 중계는 타 스트리밍 서비스와의 차별점이다. 2023년 기준으로 드라마, 예능, 다큐, 스포츠 등에서 독점/단독 콘텐츠가 급속히 확대되고 있고, 연령대 불문 다양한 소비층을 대상으로 영역을 넓히고 있다.

활용 맥락 :

쿠팡플레이는 스마트폰, 태블릿, PC, 스마트TV 등 대부분의 디지털 기기에서 이용할 수 있으며, 와우 멤버십을 가입한 쿠팡 회원이면 누구나 별도 구매 없이 다양한 콘텐츠를 시청할 수 있다. 가족 단위 이용자는 여러 프로필을 생성해 각자의 취향에 맞는 추천·시청 이력을 관리할 수 있고, 지인과의 동시 시청이나 오프라인 저장 기능 등도 지원한다. 최근 급격하게 증가 중인 스포츠 중계 수요에 힘입어 스포츠 관람 목적으로 가입하는 이용자도 많아졌다. 대중문화, 엔터테인먼트, 패밀리 콘텐츠 소비, 스포츠 라이브 중계, 어린이나 청소년 등 다양한 연령층의 오락용 등으로 쓰임새가 넓으며, OTT 서비스 중 한국 실정에 가장 밀착한 ‘토종’ 플랫폼으로 평가된다.