프로젝트/방법론명:

사용성원칙

유형:

프로젝트 및 방법론

개요:

사용성원칙은 제품이나 시스템의 사용자 경험을 개선하기 위한 지침으로, 사용자가 제품을 쉽게 이해하고 사용할 수 있도록 돕는 원칙입니다.

추진/개발 주체:

다양한 디자인 및 기술 전문가들이 참여하여 개발되었습니다.

추진 시기:

20세기 후반부터 본격적으로 발전하기 시작했습니다.

적용 분야:

웹사이트, 소프트웨어, 모바일 애플리케이션 등 다양한 디지털 제품과 서비스에 적용됩니다.

핵심 내용 및 구성:

사용성원칙은 주로 직관성, 일관성, 피드백 제공, 오류 방지, 접근성 등을 포함합니다. 이러한 원칙들은 사용자가 제품을 쉽게 탐색하고 원하는 작업을 효율적으로 수행할 수 있도록 설계됩니다. 직관성은 사용자가 제품을 처음 접했을 때도 쉽게 이해할 수 있도록 돕고, 일관성은 사용자 경험 전반에 걸쳐 동일한 패턴과 디자인을 유지하여 혼란을 줄입니다. 피드백 제공은 사용자가 수행한 작업에 대한 즉각적인 반응을 통해 사용자의 행동을 확인할 수 있게 하며, 오류 방지는 사용자가 실수할 가능성을 최소화합니다. 마지막으로, 접근성은 모든 사용자가 제품을 사용할 수 있도록 다양한 장벽을 제거하는 것을 목표로 합니다.

성과 및 영향:

사용성원칙을 적용하면 사용자 만족도가 높아지고, 제품 사용의 효율성이 증가하며, 고객 유지율이 향상됩니다.

관련 사례:

애플의 iOS 디자인 가이드라인과 구글의 머티리얼 디자인 등이 대표적인 사용성원칙의 사례입니다.

이칭(alias):

UX 원칙, 사용자 경험 원칙

참고 정보:

사용성원칙에 대한 자세한 정보는 Nielsen Norman Group과 같은 UX 전문 기관의 자료를 참조할 수 있습니다.