기관명 :

아시아나항공(Asiana Airlines Inc.)

설립근거 :

상법, 항공사업법, 대한민국 민간항공사업 관련 규정, 운송사업자 등록에 관한 법령

기관 유형 :

항공운송업(대표적 민간기업, 국내항공사)

홈페이지 :

https://www.flyasiana.com

소재지 :

대한민국 서울특별시 강서구 오정로 443(오쇠동) 아시아나타운

주요 행정 서비스 :

아시아나항공은 대한민국을 대표하는 주요 항공사 중 하나로, 국내외 여객 및 화물 운송 서비스를 제공한다. 일반적으로 승객의 항공권 예약 및 발권, 체크인 서비스, 수하물 처리, 탑승 전후 안내, 마일리지 프로그램(Earn & Use Asiana Club), 고객 상담 서비스 등을 운영한다. 전 세계 약 90여 개 도시, 27개국을 연결하며, 국내 주요 도시와의 연결망도 활발하게 운항하고 있다. 항공 운송 외에도 여행 패키지 제공, 공항 라운지 운영, 기업 파트너십 및 제휴 마케팅 등 폭넓은 서비스 체계를 갖추고 있다.

특화 서비스 :

아시아나항공만의 특화 서비스에는 수준 높은 기내식 서비스와 다양한 국가와 문화를 반영한 메뉴, 차별화된 고객 맞춤 편의 제공이 있다. 프리미엄 클래스에서는 삼성전자와 협업한 첨단 기내 엔터테인먼트, 스위트 클래스 및 비즈니스 스마티움, 라운지 서비스 등의 고품질 우대 서비스가 유명하다. 또한, 전 세계 항공사와의 제휴를 통한 스타얼라이언스(Star Alliance) 소속으로, 글로벌 마일리지 적립 및 전 세계 공항 라운지 이용을 지원하는 등 국제적인 수준의 특별 서비스를 제공하고 있다. 아시아나항공은 친환경 경영·탄소 저감 활동에도 앞장서고 있으며, 사회공헌, 문화나눔 등 ESG 경영 실천에도 적극적이다. 최근에는 스마트 체크인, 모바일 탑승권 등 IT 연계 서비스를 강화하고, 탑승객 안전 및 위생관리 등 최신 트렌드에 부합한 혁신적인 경험을 지속적으로 도입하고 있다.